调研对象矩阵
实地调研是验证二手研究结论、获取一手信息的重要手段。不同调研对象提供不同维度的信息，需要合理安排优先级和调研顺序。
| 优先级 | 调研对象 | 预期收获 | 调研方式 | 推荐数量 |
|---|---|---|---|---|
| 5星 | 医美机构医生 | 产品实际使用体验、效果反馈、不良反应情况 | 深度访谈 | 5-8位 |
| 5星 | 医美机构运营负责人 | 进货决策因素、销量数据、客户偏好趋势 | 深度访谈 | 3-5家 |
| 4星 | 胶原蛋白品牌销售代表 | 渠道策略、竞争态势、增长目标 | 访谈交流 | 2-3位 |
| 4星 | 医美消费者 | 决策因素、满意度评价、复购意愿 | 问卷/访谈 | 20-30份 |
| 3星 | 行业专家/分析师 | 行业趋势判断、竞争格局见解 | 专家访谈 | 1-2位 |
调研策略建议
建议优先调研一线医生和运营负责人，他们最了解产品的实际市场表现。品牌方代表可以提供更宏观的视角，而消费者调研则用于验证产品满意度和复购逻辑。
医美机构调研
医生访谈提纲
医生是产品的直接使用者，他们的反馈对评估产品竞争力至关重要。
| 核心问题 | 信息价值 |
|---|---|
| 执业背景：您的执业年限？主要操作的填充剂类型和品牌？ | 了解医生经验和产品接触广度 |
| 薇旖美使用：薇旖美您使用过吗？使用频率如何？效果如何？ | 直接获取薇旖美使用反馈 |
| 竞品对比：双美（肤丽美/肤柔美）您使用频率如何？ | 了解双美的实际市场份额 |
| 适应症选择：不同产品的适应症选择（眼周/鼻部/苹果肌）？ | 了解产品定位差异 |
| 安全性评价：薇旖美的安全性如何？有无不良反应？ | 评估产品安全性 |
| 趋势判断：您观察到胶原蛋白填充剂的增长趋势如何？ | 了解市场发展动态 |
运营负责人访谈提纲
运营负责人掌握机构的采购决策和销售数据，是了解市场竞争格局的重要窗口。
| 核心问题 | 信息价值 |
|---|---|
| 产品矩阵：贵机构目前代理/使用哪些填充剂品牌？ | 了解机构的产品组合 |
| 薇旖美情况：薇旖美的进货渠道？进货频次？终端定价？ | 了解薇旖美渠道和价格体系 |
| 客户动机：客户选择薇旖美的动机是什么？ | 了解客户决策因素 |
| 销量趋势：胶原蛋白产品的销量趋势？ | 了解市场增长情况 |
| 客户画像：选择胶原蛋白的客户是什么人群？ | 了解目标客户特征 |
| 未来计划：未来会增加胶原蛋白产品的采购吗？ | 判断市场发展预期 |
品牌方调研
薇旖美/锦波生物销售代表访谈
从品牌方视角了解渠道策略、竞争态势和发展规划。
| 核心问题 | 信息价值 |
|---|---|
| 渠道策略：目前薇旖美的渠道策略是什么？直销vs经销比例？ | 了解渠道模式和覆盖情况 |
| 机构覆盖：医美机构的覆盖情况？大型连锁占比？ | 了解渠道渗透率 |
| 价格体系：薇旖美的出厂价和终端指导价？ | 了解定价策略 |
| 增长情况：薇旖美的销量增长情况？同比增速？ | 了解业务增长动力 |
| 竞争态势：与双美的竞争情况？各自优劣势？ | 了解竞争格局 |
| 研发计划：未来产品研发计划？下一代产品方向？ | 了解长期竞争力 |
访谈注意事项
品牌方代表可能会提供有利于己方的信息，需要与其他渠道交叉验证。重点关注可量化的指标（如机构覆盖数量、销量增速），对于主观评价类信息保持审慎态度。
消费者调研
消费者访谈问题
消费者是最终付费者，了解其决策逻辑和满意度对评估产品竞争力至关重要。
| 核心问题 | 信息价值 |
|---|---|
| 医美经历：您之前做过哪些医美项目？填充剂注射经历？ | 了解消费者医美经验 |
| 选择动机：您为什么选择胶原蛋白？医生推荐/朋友推荐/网上做功课？ | 了解信息渠道和决策驱动 |
| 考虑因素：选择时考虑的因素优先级（安全性/效果自然/维持时间/价格）？ | 了解客户价值排序 |
| 满意度：注射体验如何？效果满意吗？ | 评估产品实际效果 |
| 复购意愿：会复购吗？会向朋友推荐吗？ | 评估客户忠诚度 |
| 价格敏感：您认为合理的价格区间是多少？ | 了解价格接受度 |
调研执行计划
2周调研计划
| 时间 | 工作内容 | 产出 |
|---|---|---|
| 第1周 | 梳理调研对象，预约访谈 | 调研对象清单和访谈排期 |
| 医美机构调研（医生+运营） | 机构调研记录（3-5家） | |
| 第2周 | 品牌方访谈 + 消费者访谈 | 品牌方和消费者访谈记录 |
| 数据整理分析，形成结论 | 调研报告 |
研究结论
实地调研是验证二手研究结论、获取一手信息的重要手段。建议优先调研医美机构医生和运营负责人，其次是品牌销售代表和消费者，最后是行业专家。调研结论要与二手数据交叉验证，形成独立判断。